武汉瑞海节能设备有限公司

售后服务		Service

公司承诺：
●免费为客户作设备调查，并做投资方案分析报告。
●免费试机，达不到本公司承诺的最低节电率不收费。
●免费为全省各地市州的经销商提供培训销售和安装技术人员。
●免费快速给经销商提供一切相关资料及资质证明材料。
●热情周到，为客户提供全方位业务及技术咨询。
●本公司售出产品均实行两年保修、终身维护。
●空调专用节电设备节电效率达不到20%，可以要求退货。
●本公司提供产品售后跟踪服务。

质量保证承诺书

武汉瑞海节能设备有限公司对高压内反馈斩波调速装置、高低压变频器质量郑重承诺：
1、我公司所供高压内反馈斩波调速装置、高低压变频器名项质量技术指标严格提供技术要求、投标文件和技术要求（技术协议）生产、检验；
2、我公司对高压内反馈斩波市调速装置、专用节电设备、综合节电设备、灯光节电设备均按国际IEC标准和国际GB标准设计和生产，电器元件的额定电压、额定电流、使用寿命、接通、分断能力、短路强度、保护动作的可靠性等方面适用于规定的用途；
3、组装在设备中的关键元件采用美国核心技术原件和其它优质进口产品，如西门子、施耐德、ABB、三菱omron等，国内配套件采用国内名牌产品。我们做到每个元器件进厂都进行严格的质量检查，对不合格或返修、过期的元器件坚决拒绝进入仓库；
4、我公司拥有先进的生产设备和检测设备，大大提高了产品的加工精度和良品率。

承诺单位：武汉瑞海节能设备有限公司

售后服务承诺书

　　我公司以“一切为用户着想、一切让用户放心”为理念，实现“工作高质”，“产吕优质”，“用户满意”的质量目标，并向贵单位作如下全方位的服务承诺：
1、售前服务：为顾客提供最大的技术支持，如售前的现场测量、技术答疑。
2、售后服务：产品到达用户现场后，在安装、调试、验收和试运行过程，免费派人员参加开箱检验、技术交底、人员培训、安装调试（指导）、验收实验和运行。
3、产品至送电运行起质量保证期一年，三年内免费提供维修服务。
4、质保期后提供终身服务，优惠收取服务成本费，包括调换元器件，仅收取成本费。
5、现场服务及时，接到服务信息后武汉及邻近地区保证3小时加路程到现场，国内其它地区24小时加路程到现场，路途遥远交通闭塞地区48小时加路程到现场。

承诺单位：武汉瑞海节能设备有限公司